💳 حالات بطاقة ساي فاي

💳 حالات بطاقة ساي فاي

💳 حالات بطاقة ساي فاي

نظرة عامة
تمر بطاقات ساي فاي بعدّة حالات تعبّر عن وضعها الحالي من ناحية الاستخدام والأمان ودورة حياة البطاقة.
تساعد هذه الحالات المديرين وحاملي البطاقات على التحكم بالبطاقة واتخاذ الإجراءات المناسبة.


🔒 ملاحظات عامة

• يمكن لكل من حامل البطاقة أو مدير النظام إجراء تغييرات على حالة البطاقة
 (حسب الحالة والسياسات المطبّقة)


📌 شرح حالات البطاقة

نشطة (Active)

تم تفعيل البطاقة ويمكن استخدامها فورًا للدفع.


قيد الانتظار (Pending)

تم تقديم طلب البطاقة ولكن لم تتم الموافقة عليه بعد.
لا يمكن تفعيل البطاقة في هذه المرحلة.


📲 بانتظار التفعيل (Pending Activation)

تمت الموافقة على البطاقة وتنتظر تفعيل حامل البطاقة لها.


مرفوضة (Rejected)

تم رفض الطلب ولن يتم إنشاء البطاقة.


🔐 موقوفة مؤقتًا (Locked)

قام حامل البطاقة بإيقاف البطاقة مؤقتًا (مثلاً عند عدم الاستخدام).
👉 يمكن لحامل البطاقة إعادة تفعيلها في أي وقت.


🚫 موقوفة بسياسة أو إجراء أمني (Blocked)

قام المدير بإيقاف البطاقة بسبب سياسة الشركة أو لأسباب أمنية.
👉 فقط المدير يمكنه إعادة تفعيلها.


🛑 ملغاة (Cancelled)

تم إلغاء البطاقة بشكل دائم ولا يمكن استخدامها مجددًا.
👉 يتطلب استخدام بطاقة بديلة.


⚠️ إيقاف مؤقت لشبهة احتيال (Temporary Fraud Block)

تم إيقاف البطاقة احترازيًا بسبب عملية مشبوهة.
👉 قد يتم إعادة تفعيلها بعد التحقق من العمليات.


🔍 إلغاء لشبهة احتيال مؤكدة (Cancelled Due to Fraud)

تم إلغاء البطاقة نهائيًا بعد تأكيد حدوث احتيال.
👉 يجب طلب بطاقة بديلة فورًا.


📵 ضائعة / مسروقة (Lost / Stolen)

تم وضع البطاقة في حالة مفقودة أو مسروقة بواسطة حامل البطاقة أو المدير.
👉 يتم إصدار بطاقة بديلة عند الحاجة.


🔁 مستبدلة (Replaced)

تم إصدار بطاقة بديلة بدل البطاقة القديمة
(بسبب الفقدان / السرقة / انتهاء الصلاحية / الاشتباه الأمني).


💬 هل تحتاج للمساعدة؟

• ✉️
support@sifi.sa

• 📞 920 031 030

فريق ساي فاي جاهز لدعمك دائمًا ✅


    • Related Articles

    • 💳 نظرة عامة على بطاقات ساي فاي

      💳 نظرة عامة على بطاقات ساي فاي نظرة عامة بطاقات ساي فاي تمكّن الشركات من إدارة المصاريف والتحكم بها بسهولة، بعيدًا عن البطاقات التقليدية التي تعتمد على بطاقة شركة واحدة لجميع عمليات الإنفاق. مع ساي فاي يمكن إصدار بطاقات لهدف محدد: • بطاقة للسفر • ...
    • ⏳ انتهاء صلاحية البطاقات في ساي فاي

      🗓️ انتهاء صلاحية مُحددة من قِبل الشركة (Custom Expiry) يمكن للشركة تحديد تاريخ بداية ونهاية للبطاقة وقت إنشائها. ✅ حالات استخدام مناسبة: • بطاقات لمشاريع مؤقتة • بطاقات لرحلات عمل أو فعاليات محددة • بطاقات لمتدربين أو موظفين بعقود مؤقتة 📌 ما الذي ...
    • 🔒 إيقاف البطاقة مؤقتًا أو إلغاؤها في ساي فاي

      إدارة حالة بطاقة ساي فاي تمنحك سيطرة كاملة على كيفية استخدامها وموعد استخدامها — سواء لإيقافها مؤقتًا، أو الامتثال للسياسات، أو إلغاء استخدامها نهائيًا. ❓ من يمكنه تغيير حالة البطاقة؟ الفئة الصلاحيات حامل البطاقة إيقاف/إلغاء إيقاف بطاقته مؤقتًا ...
    • 🛍️ رموز فئات التاجر (MCC) وقيود الفئات في ساي فاي

      🛍️ رموز فئات التاجر (MCC) وقيود الفئات في ساي فاي نظرة عامة رموز فئات التاجر MCC هي رموز مكوّنة من 4 أرقام تصنف التجار حسب نوع الخدمات أو المنتجات التي يقدمونها، ويتم تحديدها من قبل Mastercard®. في ساي فاي، يتم استخدام هذه الرموز للتحكّم في كيفية ...
    • 🔑 كيفية تفعيل بطاقة ساي فاي

      🔑 كيفية تفعيل بطاقة ساي فاي نظرة عامة يمكنك تفعيل بطاقة ساي فاي الافتراضية أو البلاستيكية بسهولة عبر تطبيق ساي فاي على الويب أو الجوال. ⚙️ خطوات التفعيل ١) الانتقال إلى:  • صفحة البطاقات ← بطاقة قيد التفعيل ٢) اختيار البطاقة التي ترغب بتفعيلها ٣) ...